Téléphonie

Dans notre blog de téléphonie, trouvez des articles sur la téléphonie ip, les numéros virtuels, la téléphonie mobile, les softphones et autres services voip.
  1. Découvrez diverses définitions dans le monde la Voip

    Voip – Cet acronyme signifie « Voice over Internet Protocol », en français Téléphonie sur IP ou téléphonie sur Internet, est une technologie qui permet d’acheminer les conversations vocales sur Internet ou tout autre réseau IP.

    SIP – Cet acronyme qui signifie « Session Initiation Protocol » est un protocole qui permet d’initier, modifier et fermer une session utilisateur interactive qui implique des éléments multimédias tels que la vidéo, la voix, la messagerie instantanée, etc.

    PBX – Ce sigle qui signifie « Private Branch eXchange » en français Autocommutateur téléphonique privé, est un standard téléphonique qui appartient à une société privée, au contraire de celui appartenant à un opérateur de téléphonie.

    PABX - Ce sigle qui signifie « Private Automatic Branch Exchange » en français Autocommutateur téléphonique privé, est un standard téléphonique qui appartient à une société privée, au contraire...

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  2. Qu’est-ce qu’un téléphone Voip et comment ça marche ?

    Telephone voip

    Découvrez le téléphone voip, sa description, ses fonctionnalités, afin de pouvoir savoir ou en acheter, quel modèle acheter et comment le faire fonctionner. Dans cet article, nous apportons un éclairage complet sur le téléphone IP.

    Le téléphone IP (aussi appelé téléphone SIP, ou téléphone voip) est un téléphone qui permet de faire des appels téléphoniques via internet. Il ressemble au téléphone traditionnel filaire ou sans fil que vous avez dans votre domicile ou bureau, mais contrairement à celui-ci qui se branche sur une prise de ligne de votre opérateur de téléphonie, le téléphone voip se branche sur un port de votre box d’internet (router ou modem d’internet). Avec le progrès de la technologie, il existe également des téléphones voip qui se connecte à internet via le Wi-Fi.

    Vous trouverez aussi des téléphones Voip en logiciel, appelé Softphone. Le softphone est un téléphone virtuel qui vous pouvez installer dans votre ordinateur pour faire et recevoir des appels à l’aid...

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  3. Avoir plus d’infos sur le protocole T.38 et le service de Fax par mail de Hivoox

    Le protocole T.38, est le protocole qui permet d’envoyer ou de recevoir des fax à partir d’un réseau informatique. Il a été conçu en 1998 pour permettre le transport de FAX sur des réseaux IP entre des terminaux de télécopie existants.

    Hivoox utilise le protocole T.38 pour vous permettre de recevoir les FAX via internet. Inclut dans notre standard virtuel, ce protocole vous permet de recevoir vos télécopies par email en format PDF ou autres formats. Si vous disposez d’un terminal sip supportant le protocole T.38, vous pouvez y configurer votre ligne sip de Hivoox pour envoyer ou recevoir les faxes...

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  4. Le potentiel de la téléphonie VoIP pour le développement international des entreprises angolaises

    Le marché angolais est opportun. Cependant, même ainsi, il est normal, et même important, que les entreprises angolaises aient un projet d'internationalisation pour trouver de nouvelles opportunités sur les marchés étrangers.

    L'internationalisation est un processus qui permet à une entreprise d’ouvrir un espace pour de nouvelles connaissances afin de développer l'entreprise à l'échelle mondiale, rencontrer de nouveaux concurrents et découvrir des nouveaux marchés. Ce processus nécessite une communication et un contact entre l'entreprise et le nouveau marché. Pour les petites comme pour les grandes entreprises, l'internationalisation a besoin de communication qui est essentielle, mais celle-ci peut générer des frais conséquents, quand on s’y prend mal.

    Il est clair que les entreprises ne peuvent pas élimi...

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  5. Utiliser ma ligne téléphonique depuis l’étranger sans payer les frais de Roaming

    Utiliser ma ligne téléphonique depuis l’étranger sans payer les frais de Roaming

    Vous avez une mission à remplir à l’étranger pour le compte de votre employeur, pour vos affaires ou simplement vous partez passer quelques jours de vacances au soleil des caraïbes, mais vous avez dans votre bureau une ligne téléphonique fixe qui n’arrêtera pas de sonner en votre absence et vous aimeriez éviter de payer des sommes astronomiques en utilisant votre ligne mobile en mode Roaming, une fois à l’étranger.

    Comment résoudre cette problématique ?

    Utiliser les services d’un fournisseur VOIP comme Hivoox Telecom est surement l’une des solutions les plus faciles dans ce cas. Avec un Hivoox, vous aurez plusieurs options, vous permettant de continuer à faire et recevoir vos appels téléphoniques facilement.

    Vous pourrez souscrire à un numéro fixe de France avec Hivoox et renvoyer tous vos appels du bureau ou mobile vers ce numéro fixe de France. Vous pourrez également demander la portabilité de votre numéro de téléphone fixe vers Hivoox et u...

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  6. Puis-je enregistrer les appels avec Hivoox?

    Lorsque vous avez une ligne téléphonique professionnel ou privée, vous pouvez vous trouver confronté à la nécessité d'enregistrer un, tous ou certains appels téléphoniques. Dans une entreprise, ces enregistrements peuvent être nécessaires pour des contrats verbaux avec des clients, ou même pour des besoins de contrôle de qualité.

    Si vous utilisez une ligne Hivoox, vous pouvez demander l’option d’enregistrement des appels afin d'écouter les conversations de vos appels. En activant l’option d’enregistrement des appels, notre système enregistrera vos appels téléphoniques et les laisseront disponibles dans votre portail PBS, pour que vous puissiez en avoir accès.

    Pour activer cette option, vous devez faire un ticket de support et demander l’activation de ce service. Le cout de l’enregistrement des appels dépend de l’espace de stockage que vous souhaitez activer. Après l’activation du service et l’enregistrement effectif des appels, vous verrez dans...
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  7. Comment passer et recevoir des appels SIP depuis mon téléphone Android ?

    Appel sip voip mobile

    Que vous soyez une entreprise ou un particulier il est possible que vous soyez à la recherche d’une ligne IP ou que vous en avez déjà une et que vous souhaitez l’utiliser pour faire et recevoir des appels via votre téléphone mobile Android.

    Dans cet article, je vais essayer de vous aider à trouver la bonne solution pour faire des appels voip avec votre téléphone mobile Android. Pour ce faire vous devez vous assurer d’avoir une ligne souscrite chez un opérateur de téléphonie IP. Si vous n’avez pas encore une ligne Voip, vous pouvez visiter la catégorie téléphonie voip de notre site web et en choisir une. Cependant, pour répondre à votre préoccupation, je vais considérer que vous avez souscrit au service et que vous disposez déjà d’une ligne Hivoox ou d’un autre opérateur.


    L’application voip mobile

    Une application voip mobile, est un téléphone virtuel que vous installez dans votre téléphone mobile et qui p...

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  8. Pouvez-vous me dire ce que veut dire la VOIP et comment sa fonctionne

    L’acronyme VoIP qui veut dire voix sur le protocole internet (définition en anglais : Voice Over Internet Protocol), est une technologie qui permet la transmission de communications vocales, ou multimédia via le réseau Internet (IP).

    En utilisant les services de téléphonie fournis par Hivoox, vous utilisez et profitez des avantages de la technologie voip et les solutions qu’elle permet de créer.

    Les opérateurs voip tels qu’Hivoox Telecom ont conçu des réseaux IP complètement différents des architectures des réseaux téléphoniques traditionnels, et offrent des services extraordinaires aux utilisateurs du monde entier. Grâce à la technologie voip et l’innovation des opérateurs voip, les utilisateurs peuvent aujourd’hui profiter des servies d’appels téléphoniques gratuits sans frontière, envoi et réception de sms via internet, l’utilisation de numéros de téléphones d’un pays depuis un autre pays, etc.

    Pour faire ou recevoir des appels avec cette technologie, vous a...

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  9. Codecs audio pris en charge

    Notre service de téléphonie IP supporte les codecs audio G711u, G711A, G729 et G723. Toutefois, nous vous recommandons d'utiliser le G711u ou G711a si vous avez une excellente connexion à Internet, et le G729 si vous avez Internet à basse vitesse. En cas d'utilisation sur un mobile ou tablette via mobile 3G, nous vous recommandons le G729, pour une bonne qualité audio...

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  10. Que veut dire terminal sip, dont vous parlez sur votre site ?

    terminal sip pour appels

    Dans le monde où nous vivons aujourd’hui et avec l’avance des technologies, la téléphonie IP s’est installée comme la téléphonie d’avenir pour les entreprises comme pour les particuliers. Il est clair que la téléphonie du cloud domine la planète de télécommunications offrant d’énormes avantages en matière de mobilité et fonctionnalités, éliminant ainsi toutes les limitations géographiques habituelles.


    Depuis les années 2000, la norme SIP a été adoptée et le protocole SIP est le plus utilisé pour la téléphonie VoiP (voix sur IP), alors même qu’il existe d'autres comme le H.323 ou IAX2. Il est donc possible de dire sans crainte de se tromper, que la téléphonie IP, est la téléphonie du présent et surement du futur.


    Qu'est-ce qu'un terminal SIP ?

    Le terminal SIP est le dispositif téléphonique conçu sur la base de la technologie VoIP, intégrant le protocole SIP, qui permet de faire, recevoir ou gérer l...

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